Terms of Service (“Terms”)

Terms Of Service (TOS) atau Syarat Ketentuan Layanan di WebsiteSaribunga.com adalah hal yang memuat perjanjian antara Anda (pengguna dan pelanggan situs ini) dengan Kami (pengelola situs ini)yaitu Saribunga.com.Dengan berbelanja di Saribunga.com otomatis Anda menyetujui semua perjanjian berikut ini :

  1. Kepatuhan Terhadap Syarat dan Ketentuan

Jasa Website Saribunga.com dapat digunakan oleh setiap orang. Tetapi, untuk Anda yang berusia dibawah usia 18 tahun, maka Anda harus mengkaji Perjanjian ini bersama orang tua atau wali Anda untuk memastikan bahwa Anda dan/atau orang tua atau wali Anda memahami isi dari Perjanjian ini.

  1. Pemesanan Produk

2.1)  Anda dapat memesan Produk  dengan memilih dan mengirimkan pesanan Anda kepada kami sesuai dengan syarat dan ketentuan.

2.2) Setiap pesanan Produk  yang ditawarkan untuk dibeli oleh Anda dilakukan melalui  Website Toko-Online Saribunga.com ini dimana untuk Produk  tertentu terdapat informasi harga pada saat Anda melakukan pesanan.

2.3 Kami akan bertanya kepada Anda untuk memberikan rincian tambahan atau untuk mengkonfirmasi rincian pesanan Anda, sehingga memungkinkan Kami untuk memproses pesanan yang dilakukan melalui Website Toko-Online Saribunga.com ini.

2.4 Anda setuju untuk memberikan kepada Kami rincian pesanan Anda yang lengkap dan akurat ketika diminta oleh Website Toko-OnlineSaribunga.com.

 

  1. Penerimaan atau Penolakan Pesanan

3.1 Kami berhak untuk menerima atau menolak pesanan Anda untuk alasan apapun, termasuk jika Produk yang diminta tidak tersedia atau jika ada kesalahan dalam harga atau deskripsi Produk yang dipasang di Website Toko-Online Saribunga.com atau dalam pesanan Anda.

3.2 Setiap pesanan Produk  khusus seperti Produk “A” yang dilakukan melalui Website Toko-Online Saribunga.com, apabila terdapat ketentuan yang berbeda diluar Perjanjian ini maka akan diatur dalam perjanjian mengikat yang terpisah antara Anda dan Kami untuk penyediaan Produk “A” tersebut  (“untuk selanjutnya disebut “Perjanjian Tambahan”). Untuk setiap pesanan yang Kami terima, Kami akan memenuhi Produk  yang Anda pesan sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini dan atau Perjanjian Tambahan.

3.3 Jika Kami menolak pesanan yang dilakukan melalui Website Toko-Online Saribunga.com, maka Kami akan menginformasikan Anda tentang penolakan tersebut pada waktu yang sama saat Anda melakukan pemesanan atau dalam waktu yang wajar setelah Anda pemesanan dilakukan.

  1. Pengecer Produk

Anda tidak diizinkan untuk membeli suatu Produk  untuk dijual kembali kepada pihak ketiga atau untuk tujuan perdagangan dengan menggunakan nama atau hak atas nama Kami. Jika Kami menerima pesanan dengan jumlah besar dari Produk  yang Anda pesan, maka Kami akan menghubungi Anda di waktu kerja yang telah ditentukan setelah Anda mengirimkan pesanan Anda.

  1. Pengiriman Produk

5.1 Kami hanya akan mengantarkan Produk yang dipesan melalui Kontak Website Toko-Online Saribunga.com , ke lokasi di mana Kami menyediakan layanan pengiriman langsung atau dengan jasa ekspedisi. Anda juga setuju untuk memberikan kepada Kami informasi lengkap dan akurat yang Kami minta kepada Anda (selanjutnya disebut sebagai “Alamat Pengiriman” ) agar memungkinkan Kami untuk memenuhi pesanan Anda.

5.2 Dalam melakukan pengiriman Kami akan menyesuaikan dengan syarat dan ketentuan umum pembelian  pada halaman, Namun, jika terjadi keadaan memaksa, dimana Kami tidak mungkin dapat melakukan pengiriman, Anda setuju bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain atas keterlambatan tersebut. Dalam hal ini, Kami akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan kepada Anda atas keterlambatan tersebut dengan segera.

5.3 Keadaan memaksa yang dimaksud dalam Pasal 5.2 di atas adalah suatu keadaan di luar batas kemampuan kedua belah Pihak yang dapat mengganggu bahkan menggagalkan terlaksananya Perjanjian ini, seperti:

  1. bencana alam, seperti banjir, gempa bumi, tanah longsor, petir, angin topan, serta kebakaran yang disebabkan oleh faktor eksternal yang mengganggu kelangsungan Perjanjian ini; dan/atau
  2. huru-hara, kerusuhan, pemberontakan, perang dan hari kiamat.

5.4 Kami akan mengantarkan Produk ke Alamat Pengiriman yang telah ditentukan. Jika Anda meminta Kami untuk mengantarkan ke dalam bangunan di Alamat Pengiriman dan Kami sepakat untuk melakukannya, maka Anda bertanggung jawab atas semua kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Kami sehubungan dengan pengiriman Produk yang Kami lakukan ke Alamat Pengiriman.

  1. Resiko dan Hak

6.1 Pengiriman akan dilakukan segera setelah pemesanan telah dilakukan (dimana Anda telah melakukan konfirmasi pesanan melalui Kontak di Website Toko Online Saribunga.com).

 

6.2 Anda setuju bahwa Produk akan dikirim ke Alamat Pengiriman dan Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau ketidak lengkapan Alamat Pengiriman, yang mengakibatkan Produk tidak diterima (Produk tidak sampai tujuan).

6.3 Pengiriman akan dilakukan sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan oleh Kami (sesuai di laman cara pembelian pada saat melakukan pemesanan melalui Kontak di Website Toko Online Saribunga.com Untuk menghindari keraguan pengiriman tidak akan dilakukan pada hari libur nasional.

6.4 Produk  yang dikirimkan/akan diambil oleh Anda dikemas dalam kondisi baik untuk menjaga kualitas Produk .

  1. Pembatalan Pesanan

7.1 Kami dapat membatalkan setiap bagian dari pesanan (termasuk setiap pesanan yang telah Kami diterima) tanpa bertanggung jawab terhadap Anda atas pembatalan tersebut pada setiap saat jika:

  1. Ada kesalahan dalam harga atau deskripsi Produk yang dipasang di Website Toko Online Saribunga.com yang berkaitan dengan Produk yang dipesan; atau
  2. Pesanan tersebut melanggar syarat dan ketentuan.

Jika Kami melakukannya, maka Kami akan berusaha memberikan kepada Anda pemberitahuan yang wajar atas pembatalan tersebut, dan tidak akan mengenakan biaya pembatalan pesanan jika Kami membatalkannya sebelum tanggal pengiriman atau jika Anda tidak bersalah atau melanggar syarat dan ketentuan.

7.2 Anda tidak dapat membatalkan pesanan yang telah melalui proses pengiriman oleh Kami.

  1. Harga dan Biaya

8.1 Jika diperlukan maka, Kami akan membebani Anda, dan Anda setuju untuk membayar biaya berikut ini yang berhubungan dengan pemesanan yang

Kami terima:

  1. Harga pembelian setiap Produk yang dipesan;

 

  1. Biaya pengiriman yang ditujukan kepada Anda dan dilakukan pada saat

pemesanan Produk (selanjutnya disebut sebagai “Biaya Pengiriman”);

 

  1. Biaya dan ongkos lainnya BILA ADA, ditetapkan sesuai dengan syarat

dan ketentuan dibawah ini.

 

8.3 Harga pembelian dari setiap Produk  akan tercantum pada daftar Produk  yang ada di Website Toko Online Saribunga.com sesuai pada saat pemesanan dilakukan. Harga pembelian dari suatu Produk  yang tercantum pada Website Toko Online Saribunga.com bisa saja berbeda dengan harga-harga di setiap Agen/Perwakilan Kami untuk Produk  yang sama.

 

8.4 Anda mengetahui bahwa Kami tidak berkewajibkan untuk menyamakan/menyesuaikan harga dari setiap Produk yang disediakan melalui Website Toko Online Saribunga.com dengan harga di Agen/Perwakilan Kami dan sebaliknya.

8.5  Begitu juga di setiap Agen/Perwakilan Kami, harga Produk  dapat berubah-ubah setiap saat dan Kami tidak menyediakan informasi atas perubahan harga ini. Terkait dengan Perjanjian ini, pada saat Kami sudah menerima dan memproses pesanan Anda, Kami tidak akan merubah harga Produk  yang sudah Anda pesan.

8.6 Apabila suatu Produk  yang Anda pesan tidak tersedia maka Kami tidak berkewajiban untuk mengganti pesanan dengan Produk  lain yang sejenis.

 

  1. Cara Pembayaran

 

9.1 Kami menerima pembayaran langsung (COD) dan pembayaran secara online dengan menggunakan mekanisme Transfer Pembayaran dengan Anda dan Kami akan menyetujui pemesanan yang telah Anda lakukan dalam hal Penerima Pembayaran telah memberikan konfirmasi kepada Kami secara elektronik bahwa pembayaran telah diterima.

 

9.2 Dalam hal terdapat kesalahan dalam harga/deskripsi Produk  yang dipasang pada Website Saribunga.com atau kekurangan kuantitas/jumlah stok tersedia yang berkaitan dengan Produk  yang dipesan, Kami akan memberikan tanda terima berikut biaya total pembelian Produk  yang tertera dalam pesanan termasuk jumlah uang yang dikembalikan, selanjutnya kelebihan uang belanja akan kami kembalikankepada Anda

 

  1. Penggantian atau Kehilangan Barang Saat Pengiriman

10.1—–Jika ada barang yang hilang pada saat pengiriman, maka Anda harus memeriksa tanda terima yang Kami berikan kepada Anda untuk memeriksa apakah Produk  yang hilang ditandai sebagai Produk  yang stoknya habis. Jika demikian, maka Kami akan mengembalikan biaya pembelian Produk tersebut maksimal 10 (sepuluh) hari kerja terhitung sejak Kami menerima laporan.

10.2 Dalam kondisi-kondisi tertentu, Anda dapat menghubungi Kami selama jam kerja dari waktu pengiriman dan Kami akan mengambil langkah-langkah untuk melakukan verifikasi dan konfirmasi semua barang yang hilang tersebut. Kami bertanggung jawab untuk setiap pesanan yang tidak sampai kepada Anda yang disebabkan kesalahan kami, dan Kami akan melakukan tindak lanjut (sesuai pilihan Anda):

  1. Mengembalikan biaya pembelian melalui proses transfer ke rekening Anda atau dikembalikan secara tunai dalam jangka waktu maksimal 10 (sepuluh) Hari Kerja terhitung sejak Kami menerima laporan atas Produk yang telah Kami tagihkan biayanya namun barangnya tidak terkirim kepada Anda; atau
  2. Mengatur pengiriman kembali atas Produk yang tidak terkirim sebelumnya, dengan jadwal yang disepakati bersama.

 

  1. Pengembalian & Penukaran Produk

Dalam hal terjadi kerusakan Produk  karena kesalahan pengiriman yang diakibatkan oleh kesalahan Kami seperti; Produk  tidak sama dengan yang Anda pesan, Maka pengembalian Produk  harus dilakukan dalam waktu tidak melebihi 24 (dua puluh empat) jam sejak barang Anda peroleh dengan menghubungi Kami terlebih dahulu. Kami tidak bertanggung jawab untuk kerusakan Produk  yang di akibatkan oleh kesalahan Jasa Ekspedisi Pengiriman seperti : Produk  tumpah, pecah dan berkurang jumlah/isi dengan yang seharusnya.

Secured By miniOrange